Design Thinking Process 是最該融入進日常生活的思考模型

理論與現實，哪一個才是 UX 的客戶？

理論再多，也都是從使用者訪談中探究出來的。然而，一切只看證據、科學、事實的世界，卻忽略最真實的真相：感受。

Design Thinking Process，便是設計思考的直覺 (Dam, 2016)。設計本該是為了：讓感受變好、情緒更貼合而存在，卻因限制性的信念而被侷限在表面藝術。

Design Thinking Process (Dam, 2016) (Created by Author)

所有反直覺的使用設計，都是過度追求美化的結果

當對藝術的過度追求大過於直覺，便是設計開始失去初衷的時候。人類奉為宗旨的美學標準，是最不符合原始人類的原廠設計：當所有的美感都被標準化的同時，所謂的「人味」也消失了。而那些由晶片運算指令一鍵生成的產品，便是設計違反人性直覺最佳代表作。

設計的忒修斯之船：是洞察

在 Vibe Design 的氛圍下，只要會下指令、擺拍、修圖、… 都能被稱作設計 (Moriarty, 2025; Nielsen, 2025)。然而，沒有被深思熟慮過的設計，就像拼不回去的忒修斯之船：金玉其外，敗絮其中（‘Ship of Theseus’, 2011）。當思慮的起點不再是「解決問題」而是「外貌整形」時，設計本身就失去了價值與意義，那些人類以為省下的時間與人力，實際上的代價卻是沒有溫度的使用者流程設計。

沒有 Design Thinking 的設計師，是沒有蘇菲的移動城堡 (Miyazaki, 2004)

無法覺察行為動機的設計師，如同不知為何而戰的霍爾，盲目的盤旋在混沌之空，看著無從下手的敵我，卻又無法坐視不理。只能拿著創意、夢想，以及那些無法被自由揮灑的藝術，與卡西法簽下「生死契約」。於是乎，越來越多的薛西佛斯，日復一日，履行著那無義又愚蠢的巨石之旅：統一、規格、排版、… (Camus, 1955)。

感受，不該成為流水線的犧牲品

設計即顯化，感受即創造。那些源源不絕的靈感，並不是無中生有、天降神蹟；事實上，只要回歸「人的本質」，創作價值其實一直都在你我周遭。

而正因為人類擁有比其他物種更為複雜的「情緒」，我們成為了最難以預測的物種。再精進的語言模型，都無法預測一秒內的瞬息萬變。

最該設計的，是自己的人生

有方向的人生，其實在你腳下；聽天由命，是麻木到連問題都不願正視的藉口。如同賈伯斯說過的：

You can’t connect the dots looking forward; you can only connect them looking backward.

我們總拿著當下，去占算一個空穴來風的未來；殊不知，行動巨人的潛力早已寫在你的基因裡：樹欲靜而風不止，人類本就不是坐以待斃的生物，探索未知是天性，唯一需要的，是重啟那顆甘願赴湯蹈火的冒險之心。讓那個更完整的自己，在 Design Thinking Process 中顯現吧！

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References

Camus, A. (1955). The Myth of Sisyphus. France: Hamish Hamilton.

Dam, R.F. (2016) The 5 Stages in the Design Thinking Process, The Interaction Design Foundation. Interaction Design Foundation. Available at: https://www.interaction-design.org/literature/article/5-stages-in-the-design-thinking-process?srsltid=AfmBOorYZOxp7wELdkPL2GyLi1cQqY4Wd_gfa7hvfaAbeZU_mP8gal49 (Accessed: 18 August 2025).

Howl’s Moving Castle. (2004). Directed by Miyazaki, H. [Animate]. Japan: Studio Ghibli Inc.

Moriarty, J. (2025) Design in the age of vibes, Medium. UX Collective. Available at: https://uxdesign.cc/design-in-the-age-of-vibes-8a761d2fe21f (Accessed: 29 September 2025).

Nielsen, J. (2025) Vibe Coding and Vibe Design, Substack.com. Jakob Nielsen on UX. Available at: https://jakobnielsenphd.substack.com/p/vibe-coding-vibe-design (Accessed: 29 September 2025).

‘Ship of Theseus’, (2011). Wikipedia. Available at: https://zh.wikipedia.org/wiki/忒修斯之船 (Accessed: 28 September 2025).